1. Benutzung der Webseite
Der Kunde darf diese Webseite nur benutzen, um legitime Nachforschungen oder Buchungen zu machen. Der Kunde verpflichtet sich hiermit keine falsche betrügerischen oder fiktive Buchungen zu tätigen. Der Kunde verpflichtet sich auch korrekte und genaue E-Mail, postalischen und/oder andere Kontaktdetails rovinj.com anzugeben. Der Kunde akzeptiert, dass rovinj.com diese Details benützen kann, um den Kunden zu erreichen, im Fall, dass es notwendig sein sollte.
2. Vermietung
Die Vermietung der Unterkünfte wird von rovinj.com im Namen und Auftrag des Eigentümers der Unterkunft zu den gültigen Preisen der laufenden Saison gemäß Preisliste abgeschlossen. Wir schließen im Auftrag des Eigentümers für diesen als dessen Vertreter einen Vertrag ab. Der Name des Beherbergungsobjektes wird auf der jeweiligen Reservierungsbestätigung genannt. Die Beschreibungen der Unterkünfte sind in bester Absicht verfasst. rovinj.com kann nicht für eventuelle Veränderungen verantwortlich gemacht werden, die vom Eigentümer der Struktur vorgenommen wurden, ohne die rovinj.com darüber zu haben informiert.
Der Kunde darf diese Webseite nur benutzen, um legitime Nachforschungen oder Buchungen zu machen. Der Kunde verpflichtet sich hiermit keine falsche betrügerischen oder fiktive Buchungen zu tätigen. Der Kunde verpflichtet sich auch korrekte und genaue E-Mail, postalischen und/oder andere Kontaktdetails rovinj.com anzugeben. Der Kunde akzeptiert, dass rovinj.com diese Details benützen kann, um den Kunden zu erreichen, im Fall, dass es notwendig sein sollte.
2. Vermietung
Die Vermietung der Unterkünfte wird von rovinj.com im Namen und Auftrag des Eigentümers der Unterkunft zu den gültigen Preisen der laufenden Saison gemäß Preisliste abgeschlossen. Wir schließen im Auftrag des Eigentümers für diesen als dessen Vertreter einen Vertrag ab. Der Name des Beherbergungsobjektes wird auf der jeweiligen Reservierungsbestätigung genannt. Die Beschreibungen der Unterkünfte sind in bester Absicht verfasst. rovinj.com kann nicht für eventuelle Veränderungen verantwortlich gemacht werden, die vom Eigentümer der Struktur vorgenommen wurden, ohne die rovinj.com darüber zu haben informiert.
3. Buchung
Der Kunde schickt schriftlich, mündlich oder fernmündlich eine Anfrage über die Verfügbarkeit eines Mietobjektes, beinhaltet auch die Daten des Kunden, gewünschte An- und Abreisetermine. Buchungen sind grundsätzlich verbindlich. Kurz nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine erste automatische Bestätigung per E-mail. Nach Eingang Ihrer Reservierung oder Buchung überprüfen wir, ob das gewünschte Objekt frei ist und nehmen mit Ihnen Kontakt auf. Sobald Sie per E-Mail oder auf Wunsch per Fax unsere Terminbestätigung bekommen haben, überweisen Sie bitte eine Anzahlung in Höhe von 20% des Gesamtpreises, mindestens jedoch 100,00 Euro pro Buchung, auf das Konto des jeweiligen Objektbesitzers innerhalb von 3 Tagen. Damit wird die Reservierung fest für den Kunden gebunden.
Die Anzahlung wird auf den Endpreis angerechnet. Sollte diese Zahlung nach Ablauf dieser Frist nicht eingegangen sein, hat rovinj.com das Recht, die Reservierung für ungültig zu erklären. Der Restbetrag von 80% wird am Ankunftstag bei der Schlüsselübergabe fällig.
Wenn das gewünschte Objekt nicht frei ist, wird Ihnen eine Alternative, die dann dem gleichen Standard und Typ entspricht, angeboten. In diesem Falle bestätigt der Kunde schriftlich mit einer E-Mail oder einem Fax, oder fernmündlich die von uns angebotene Alternative.
4. Bezahlung
Die Anzahlung für die vorgenommene Reservierung beträgt 20% des Gesamtpreises, mindestens jedoch 100,00 Euro pro Buchung, zahlbar auf das Konto des jeweiligen Objektbesitzers. Die Zahlungen sind per Banküberweisung (ohne dass die Transferkosten zu Lasten der Empfängers gehen) zu tätigen. Auf der Banküberweisung müssen ausser dem Namen, auch die Objektsnummer der gemieteten Unterkunft stehen. Zahlungen in anderen Währungen werden nicht akzeptiert.
Erst nach Eingang der Anzahlung schickt rovinj.com dem Kunden eine Reservierungsbestätigung mit der Adresse der gemieteten Unterkunft. Hat der Kunde eine Anzahlung geleistet, so bleibt dagegen das Mietobjekt bis spätestens 12.00 Uhr des folgenden Tages reserviert.
Geht der Anzahlungsbetrag nicht sofort oder innerhalb von 3 Tagen nach Datum der Buchungsbestätigung ein und wird auch nach Aufforderung unter Fristsetzung keine Zahlung geleistet, so ist rovinj.com berechtigt, die Buchung zu stornieren.
Nebenkosten
Die Kurtaxe ist im Preis nicht enthalten, sondern in unserem Büro zu entrichten und beträgt: 1,00 Euro pro Person und Tag, Kinder bis 12 Jahre kostenlos, von 12 Jahre bis 18 Jahre 50 %.
Unter Kurtaxe (Ortstaxe) versteht man eine Fremdenverkehrsabgabe, die von der Gemeinde des Ortes für die touristische Infrastruktur (Sauberkeit, Strände, Wanderwege, Kultur usw.) erhoben wird.
Wie in der Beschreibung der Unterkunft vorgesehen, muss der Kunde dem Eigentümer bei der Schlüsselübergabe eine Kaution hinterlegen, in bar, so wie es in der Beschreibung und in der Gutschrift der Vermietung selbst angegeben ist. Genannte Kaution wird bei der Abreise zurückerstattet, nachdem der Eigentümer oder sein Vertreter eine Kontrolle der Unterkunft vorgenommen hat, nach vorherigem Abzug eventueller Schäden und möglichen Zusatzkosten. Wie auch immer ist der Kunde während seines Aufenthaltes für eventuelle Schäden an der Immobilie oder ihres Inhalts verantwortlich. rovinj.com ist im Fall von Beanstandungen bezüglich der Kautionshinterlegung zwischen Kunden und Eigentümer von jeglicher Verantwortung entbunden.
Bei einem Aufenthalt unter 5 Nächte ist ein Kurzzeitzuschlag (40% vom Preis) schon berechnet.
5. Leistungen
Generell liegt der Einrichtungsstandard eines Mietobjektes deutlich unter dem eines normalen Wohnhauses. Heizung oder Klimaanlage zählen bspw. nicht zur Standard-Ausstattung.
Wir verpflichten uns, die versprochenen Leistungen der Reise gemäß der Leistungsbeschreibung in der zum Zeitpunkt Ihrer Buchung gültigen Ausschreibung und der Bestätigung sorgfältig zu erfüllen. Für die zu erbringende Leistung ist ausschliesslich unsere Publikation im Internet massgebend.
Die Anzahl der Personen, die in dem Mietobjekt wohnen, darf nicht über der liegen, die im Reservierungsformular angegeben ist, da die Unterkünfte mit ausreichender Ausstattung und Zubehör für die angegebene Personenzahl versehen sind; es versteht sich von selbst, dass falls die Gästeanzahl die vereinbarte Anzahl übersteigt, Anlass für eine sofortige Vertragsauflösung gegeben ist, ohne einen Anspruch auf Rückerstattung durch rovinj.com oder den Eigentümer.
Der Kunde schickt schriftlich, mündlich oder fernmündlich eine Anfrage über die Verfügbarkeit eines Mietobjektes, beinhaltet auch die Daten des Kunden, gewünschte An- und Abreisetermine. Buchungen sind grundsätzlich verbindlich. Kurz nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine erste automatische Bestätigung per E-mail. Nach Eingang Ihrer Reservierung oder Buchung überprüfen wir, ob das gewünschte Objekt frei ist und nehmen mit Ihnen Kontakt auf. Sobald Sie per E-Mail oder auf Wunsch per Fax unsere Terminbestätigung bekommen haben, überweisen Sie bitte eine Anzahlung in Höhe von 20% des Gesamtpreises, mindestens jedoch 100,00 Euro pro Buchung, auf das Konto des jeweiligen Objektbesitzers innerhalb von 3 Tagen. Damit wird die Reservierung fest für den Kunden gebunden.
Die Anzahlung wird auf den Endpreis angerechnet. Sollte diese Zahlung nach Ablauf dieser Frist nicht eingegangen sein, hat rovinj.com das Recht, die Reservierung für ungültig zu erklären. Der Restbetrag von 80% wird am Ankunftstag bei der Schlüsselübergabe fällig.
Wenn das gewünschte Objekt nicht frei ist, wird Ihnen eine Alternative, die dann dem gleichen Standard und Typ entspricht, angeboten. In diesem Falle bestätigt der Kunde schriftlich mit einer E-Mail oder einem Fax, oder fernmündlich die von uns angebotene Alternative.
4. Bezahlung
Die Anzahlung für die vorgenommene Reservierung beträgt 20% des Gesamtpreises, mindestens jedoch 100,00 Euro pro Buchung, zahlbar auf das Konto des jeweiligen Objektbesitzers. Die Zahlungen sind per Banküberweisung (ohne dass die Transferkosten zu Lasten der Empfängers gehen) zu tätigen. Auf der Banküberweisung müssen ausser dem Namen, auch die Objektsnummer der gemieteten Unterkunft stehen. Zahlungen in anderen Währungen werden nicht akzeptiert.
Erst nach Eingang der Anzahlung schickt rovinj.com dem Kunden eine Reservierungsbestätigung mit der Adresse der gemieteten Unterkunft. Hat der Kunde eine Anzahlung geleistet, so bleibt dagegen das Mietobjekt bis spätestens 12.00 Uhr des folgenden Tages reserviert.
Geht der Anzahlungsbetrag nicht sofort oder innerhalb von 3 Tagen nach Datum der Buchungsbestätigung ein und wird auch nach Aufforderung unter Fristsetzung keine Zahlung geleistet, so ist rovinj.com berechtigt, die Buchung zu stornieren.
Nebenkosten
Die Kurtaxe ist im Preis nicht enthalten, sondern in unserem Büro zu entrichten und beträgt: 1,00 Euro pro Person und Tag, Kinder bis 12 Jahre kostenlos, von 12 Jahre bis 18 Jahre 50 %.
Unter Kurtaxe (Ortstaxe) versteht man eine Fremdenverkehrsabgabe, die von der Gemeinde des Ortes für die touristische Infrastruktur (Sauberkeit, Strände, Wanderwege, Kultur usw.) erhoben wird.
Wie in der Beschreibung der Unterkunft vorgesehen, muss der Kunde dem Eigentümer bei der Schlüsselübergabe eine Kaution hinterlegen, in bar, so wie es in der Beschreibung und in der Gutschrift der Vermietung selbst angegeben ist. Genannte Kaution wird bei der Abreise zurückerstattet, nachdem der Eigentümer oder sein Vertreter eine Kontrolle der Unterkunft vorgenommen hat, nach vorherigem Abzug eventueller Schäden und möglichen Zusatzkosten. Wie auch immer ist der Kunde während seines Aufenthaltes für eventuelle Schäden an der Immobilie oder ihres Inhalts verantwortlich. rovinj.com ist im Fall von Beanstandungen bezüglich der Kautionshinterlegung zwischen Kunden und Eigentümer von jeglicher Verantwortung entbunden.
Bei einem Aufenthalt unter 5 Nächte ist ein Kurzzeitzuschlag (40% vom Preis) schon berechnet.
5. Leistungen
Generell liegt der Einrichtungsstandard eines Mietobjektes deutlich unter dem eines normalen Wohnhauses. Heizung oder Klimaanlage zählen bspw. nicht zur Standard-Ausstattung.
Wir verpflichten uns, die versprochenen Leistungen der Reise gemäß der Leistungsbeschreibung in der zum Zeitpunkt Ihrer Buchung gültigen Ausschreibung und der Bestätigung sorgfältig zu erfüllen. Für die zu erbringende Leistung ist ausschliesslich unsere Publikation im Internet massgebend.
Die Anzahl der Personen, die in dem Mietobjekt wohnen, darf nicht über der liegen, die im Reservierungsformular angegeben ist, da die Unterkünfte mit ausreichender Ausstattung und Zubehör für die angegebene Personenzahl versehen sind; es versteht sich von selbst, dass falls die Gästeanzahl die vereinbarte Anzahl übersteigt, Anlass für eine sofortige Vertragsauflösung gegeben ist, ohne einen Anspruch auf Rückerstattung durch rovinj.com oder den Eigentümer.
Haustiere sind nur dann erlaubt, wenn es im jeweiligen Angebot ausdrücklich so erwähnt wird.
Der Gesamtpreis schliesst Strom, Wasser, Gas, Bettwäsche, Handtücher (keine Strandhandtücher) und die gesetzliche Mehrwertsteuer mit ein.
6. Rücktritt
Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Alle Stornierungen müssen per E-Mail bestätigt werden. Die Anzahlung wird per Gutschrift zurückerstattet abzüglich der evt. Kosten und Bankkommissionen. Die Bearbeitungsgebühr für eine Stornierung beträgt 100,00 EURO. Bei schriftlicher Absage die weniger als 50 Tage vor der Ankunft eintrifft, wird die Anzahlung nicht zurückerstattet.
7. Anreise/Abreise
Bei Ankunft können die Mietobjekte ab 14.00 Uhr bis spätestens 20.00 Uhr übernommen werden. Am vereinbarten Abreisetag sind die Mietobjekte bis spätestens 11.00 Uhr geräumt zu übergeben.
Der Kunde hat keinen Anspruch auf frühere Bereitstellung. Bei Ankunft ist ein Personalausweis oder Reisepass vorzuzeigen. Nachdem die Formalitäten abgeschlossen sind, wird der Kunde zu seiner Unterkunft begleitet.
Während des Aufenthalts kann sich der Kunde bei Bedarf innerhalb der Bürozeiten an das Büro wenden.
Der Kunde hat die Pflicht sich mit dem Büro bei einer verspäteten Ankunft in Verbindung zu setzen, um die Schlüsselübergabe der Unterkunft abzusprechen.
Über eine Verlängerung muss rovinj.com rechtzeitig informiert werden und wird nur dann stattgegeben, wenn keine weitere Reservierung eines anderen Kunden vorgesehen ist.
Wenn der Kunde das Mietobjekt vor dem Abreisetag verlässt, so kann dafür von rovinj.com keine Rückzahlung geleistet werden.
Hat der Kunde eine Anzahlung geleistet, so bleibt dagegen das Mietobjekt bis spätestens 12.00 Uhr des folgenden Tages reserviert.
Sollte der Kunde früher als 14.00 Uhr ankommen oder später als 11.00 Uhr abreisen, kann er in den meisten Mietobjekten sein Gepäck bis zu seiner Abreise hinterlassen.
8. Haftung
rovinj.com haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen Kaufmanns für die gewissenhafte Durchführung der Buchung. rovinj.com haftet für die gewissenhafte Vorbereitung der Veranstaltungen, die sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger, die Richtigkeit der Leistungsbeschreibung sowie für die ordnungsgemässe Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistung.
Die Beschreibung der Mietobjekte wurde nach bestem Wissen erstellt. rovinj.com kann nicht für eventuelle Veränderungen verantwortlich gemacht werden, die vom Eigentümer der Struktur vorgenommen wurden, ohne die Gesellschaft rovinj.com darüber zu informieren. Der Kunde ist aufgefordert, bei Ankunft das Inventar des Mietobjektes zu überprüfen und innerhalb von 24 Stunden dem Eigentümer oder rovinj.com Mängel zu melden, damit Abhilfe geleistet werden kann. Nachträglich eingereichte Reklamationen können nicht mehr berücksichtigt werden.
Das gebuchten Ferienobjekt darf nur bis zu der in der Beschreibung angegebenen Maximalzahl an Personen belegt werden. Kinder und Säuglinge gelten als volle Person, sofern nichts anderes angegeben wird. Der Besitzer ist berechtigt, weitere oder nicht im Reisevertrag aufgeführte Personen von der Nutzung des Mietobjektes auszuschliessen oder eine Nachgebühr zu erheben.
Sie verpflichten sich, die Wohneinheit nebst Inventar und evtl. Gemeinschaftseinrichtungen pfleglich zu behandeln.
Sie sind ausserdem verpflichtet, den während des Aufenthaltes durch Ihr Verschulden oder das Verschulden Ihrer Begleiter und Gäste entstandenen Schaden zu ersetzen.
Bei Übergabe der Schlüssel kann ein angemessener Betrag (Kaution) als Sicherheit für evtl. Schäden verlangt werden. Die Rückzahlung oder Verrechnung erfolgt, wenn die Wohneinheit und das Inventar bei Beendigung des Aufenthaltes in ordnungsgemässem Zustand besenrein zurückgegeben worden sind.
In allen Fällen steht dem Kunden das Recht zu, nachzuweisen, dass ein Schadenentstanden oder wesentlich geringer ist. In diesem Falle ist der Kunde nur zur Bezahlung der tatsächlich angefallenen Kosten verpflichtet.
9. Ausschluß von Ansprüchen und Verjährung
Ansprüche wegen nicht gemäßer Erbringung der Reise hat der Kunde innerhalb eines Monats nach vorgesehener Beendigung der Reise gegenüber rovinj.com geltend zu machen. Ansprüche des Kunden verjähren innerhalb eines Jahres. Die Verjährung beginnt mit dem Tag, an dem die Reise nach enden sollte.
10. Gerichtsstand
Für alle Rechtsstreitigkeiten zwischen dem Kunden und rovinj.com gilt als Gerichtsstand Pazin, Istrien, Kroatien. Dies gilt auch für die Geltendmachung von Ansprüchen im Wege des Mahnverfahrens. Die Möglichkeit des Kunden, Klage gegen rovinj.com auch an jedem anderen gegründeten Gerichtsstand zu erheben, bleibt unberührt. Gerichtssprache kroatisch.
