Klijent osobne podatke daje dragovoljno. Isti su potrebni u procesu rezervacije smještaja. Agencija jamči Klijentu privatnost i sigurnost svih zaprimljenih podataka. Osobni podaci Klijenta potrebni za realizaciju rezervacije, koriste se isključivo za rezervaciju i nipošto se neće davati na uvid trećim osobama, osim ako je to odluka zakonskih institucija.