Per prenotare una vacanza bastano pochi click, la prenotazione online è molto facile e comoda, basta seguire alcuni semplici passi:
- scegli la struttura che preferisci tra quelle elencate sulle pagina www.rovinj.com
- inserisci la data di arrivo e partenza (check-in e check-out) nel calendario che trovi sulle pagine delle rispettive unità d’alloggio
- clicca Prenota ora per verificare la disponibilità dell’alloggio e per ottenere il prezzo del periodo prescelto
- al passo successivo avrai l’opzione di fornirci i dettagli dei partecipanti, specialmente se viaggi con bambini e/o neonati, perché in certe occasioni essi godono di una riduzione delle tariffe; a questo punto potrai ancora modificare il numero dei partecipanti, il costo complessivo cambierà in seguito
- inserisci la tua e-mail e la password se sei cliente registrato, in caso contrario, compila i dati necessari per l’attivazione del tuo account; i dati personali saranno trattati con massima serietà e verranno utilizzati per la fornitura dei nostri servizi nel processo della prenotazione (leggi di più nella sezione “Privacy”)
- terminato il processo di prenotazione, riceverai via e-mail una copia della Richiesta di prenotazione; tale richiesta non rappresenta conferma di disponibilità
- dopo che il nostro team avrà confermato la disponibilità della struttura richiesta, invierà al tuo indirizzo e-mail la conferma di disponibilità; faremo il possibile per rispondere al più presto, o comunque entro 24 ore
- la conferma di disponibilità includerà due link che ti permetteranno di scegliere tra due tipi di pagamento: pagamento tramite carta di credito o tramite bonifico bancario; scegli la modalità di pagamento preferita e segui i passi successivi che ti guideranno attraverso la procedura di pagamento
- la conferma di prenotazione avviene dopo il versamento del 30% dell’importo complessivo, da effettuare entro la data specificata nell’e-mail di conferma; il cliente riserva il diritto di saldare subito l’importo complessivo della prenotazione
*Annotazione: se il pagamento dovesse avvenire entro 14 giorni dalla data di arrivo, il versamento dell’acconto di 30% non sarà disponibile e il cliente sarà tenuto a pagare l’importo complessivo tramite carta di credito
- Eccezionalmente, su richiesta e con il consenso dell'Agenzia, è possibile versare un acconto del 30% alla conferma della prenotazione e saldare il resto in agenzia al momento dell'arrivo (solo in contanti). Tali richieste devono essere inviate via e-mail all’indirizzo info@rovinj.com.
- Modalità di pagamento:
- carta di credito (MasterCard®, Maestro®, Visa, American Express®)
- bonifico bancario
In caso di pagamento tramite bonifico, la copia del pagamento dovrà essere inviata via e-mail a info@rovinj.com, oppure via fax al +385 (0)52 813365 per la pratica di conferma. Il bonifico deve riportare il numero della prenotazione.
- in caso di pagamento dell’acconto, tre settimane prima dell’arrivo, l’Agenzia ti manderà un’e-mail per ricordarti di saldare il totale del soggiorno
- l’importo complessivo dovrà essere pagato almeno 14 giorni prima della data di arrivo
- al pagamento avvenuto, riceverai il voucher per l’accomodazione, con tutte le informazioni necessarie riguardanti l’arrivo e il check-in
- per controllare lo stato della tua prenotazione, dei pagamenti effettuati e per la visione del voucher, basta accedere alla sezione "Le mie prenotazioni" sul sito Rovinj.com
- per ulteriori informazioni, visita le Condizioni generali o contattaci vie e-mail all'indirizzo info@rovinj.com